035bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

035bd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 035bd-এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী 035bd-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

035bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে নিজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থে খেলা নিষিদ্ধ।

035bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার 035bd-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

035bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 035bd দায়ী থাকবে না, যদি না তা সরাসরি আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

035bd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। এই তালিকার বাইরের কোনো পদ্ধতিতে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়ার দায় 035bd-এর নেই।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ লেনদেনের শর্তাবলী

সকল জমা ও উত্তোলন অনুরোধ 035bd-এর নিরাপত্তা যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে। উত্তোলনের অর্থ সর্বদা যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল সেই একই পদ্ধতিতে ফেরত যাবে, যতদূর সম্ভব। 035bd সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

035bd-এ প্রথমবার জমা দেওয়া খেলোয়াড়রা ২০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ রাখেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• ৳৬,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণে ২০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে ৳৪০,০০০ বেটিং প্রয়োজন।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 035bd-এর রয়েছে।
• বর্তমান প্রমোশন সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য 035bd-এর প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার 035bd সংরক্ষণ করে।

৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

035bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার কারচুপি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যারভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের পক্ষে লেনদেন পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে 035bd কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

035bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে একজন খেলোয়াড় উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধাসমূহ 035bd-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। VIP স্তরের জন্য কোনো নির্দিষ্ট টার্নওভার থ্রেশহোল্ড প্রযোজ্য নেই — অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে পদোন্নতি নির্ধারিত হয়।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

035bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে 035bd নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• স্ব-আরোপিত জমা সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার বিকল্প।
• প্রয়োজনে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

035bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে 035bd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে:

• পরিচয় ও বয়স যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সহায়তা।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য সংরক্ষণ।

১০ সেবা বিঘ্ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

035bd প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য 035bd দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিঘ্ন।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ কাজ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হলে 035bd সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ খেলোয়াড়ের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তি করা আবশ্যক।

১১.২ 035bd-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 035bd একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• প্রযোজ্য আইনের দাবিতে।

১২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 035bd-এর সহায়তা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ গ্রহণের পর 035bd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে লিখিতভাবে জবাব দেবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 035bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যাজনিত কোনো ক্ষতি।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

035bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ সমাপনী বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।